POLITICA AZIENDALE

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PRENOTAZIONI E DEPOSITI

Per confermare la prenotazione è richiesto un deposito anticipato del 20%.

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• Metodi di pagamento accettati per il deposito: Bonifico bancario o WISE (una piattaforma di pagamento online sicura con commissioni inferiori rispetto alle banche tradizionali).

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• Conti bancari disponibili in diverse valute: Disponiamo di conti bancari locali in Messico (MXN), Stati Uniti (USD) ed Europa (EUR). Comunicaci la tua posizione per ricevere i dati bancari corretti per il trasferimento.

 

• Carte di credito: Ti preghiamo di notare che non accettiamo carte di credito in sede. Cabo Pulmo è un villaggio remoto privo di banche e bancomat, e la connessione internet è limitata.

 

 

SALDO RIMANENTE

Il saldo rimanente può essere versato scegliendo una delle seguenti opzioni:

 

• In contanti (il giorno del tour): Accettiamo Pesos Messicani (MXN), Dollari Statunitensi (USD) ed Euro (EUR) in base al tasso di cambio ufficiale del giorno a Los Cabos. Non si applica alcuna commissione aggiuntiva.

 

• Tramite Bonifico Bancario / WISE (il giorno PRIMA del tour): Si applica una commissione di gestione del 3% su tutti i pagamenti elettronici del saldo finale.

 

Perché la commissione del 3%? Poiché a Cabo Pulmo non ci sono banche né bancomat, prelevare contanti per pagare lo staff locale e le spese operative giornaliere comporta costi amministrativi e di gestione aggiuntivi.

 

 

POLITICA DI CANCELLAZIONE E RIMBORSO

In caso di cancellazione della prenotazione, si applicano le seguenti condizioni:

 

• Più di 6 giorni prima dell'attività: Riceverai un rimborso del 95% del deposito (il 5% viene trattenuto per coprire le spese bancarie e amministrative).

 

• Tra 2 e 6 giorni prima dell'attività: Riceverai un rimborso del 50% dell'importo totale pagato, a copertura dei nostri costi di prenotazione e preparazione dell'uscita.

 

• Meno di 2 giorni (48 ore) prima dell'attività: Le cancellazioni effettuate entro 48 ore dall'attività non sono rimborsabili.

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POLITICA METEO E SICUREZZA

Tutte le attività  sono soggette alle condizioni meteo-marine. Monitoriamo costantemente le previsioni locali per garantire la sicurezza di tutti gli ospiti.

 

• Se un tour viene cancellato a causa del maltempo o della chiusura del porto, concorderemo con te la riprogrammazione o la modifica dell'itinerario.

 

• Se non fosse possibile riprogrammare l'uscita, riceverai un rimborso completo del 100% del deposito.

 

 

PREZZI E INGRESSI AL PARCO

• Ingresso al Parco Nazionale Incluso: Tutti i biglietti di ingresso e i braccialetti per il Parco Nazionale Marino di Cabo Pulmo sono inclusi al 100% nei prezzi dei nostri tour. Non ci sono costi nascosti o extra da pagare all'arrivo.

 

 

BREVETTO DI IMMERSIONE E REQUISITI

• Prova del brevetto: I subacquei brevettati devono mostrare il tesserino fisico o la certificazione digitale (PADI, SSI o agenzia equivalente) prima di immergersi.

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TEMPO DI ATTESA PRIMA DI VOLARE DOPO LE IMMERSIONI (NO-FLY TIME)

• Per motivi di sicurezza, assicurati di far passare almeno 12 ore dopo una singola immersione, o tra le 18 e le 24 ore dopo immersioni multiple o più giorni consecutivi di immersione, prima di prendere un volo o viaggiare ad alta quota. Ti preghiamo di pianificare i tuoi voli di conseguenza!

 

 

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Grazie per la tua comprensione.

 

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